返金を申請すると、購入した対応のギフトが回収されます、すでに使用したギフト内のアイテムは金貨に転換し、削除します。これは金貨がマイナスになっている原因となります。

返金の申請を出さなくて金貨がマイナスになった場合、ストアにお問い合わせをして返金申請となっている注文はあるかをご確認ください。